南京工程学院管理层如何提升高校治理效能与师生满意度？

在新时代高等教育高质量发展的背景下，南京工程学院作为一所具有鲜明工程特色的本科院校，其管理层肩负着推动教学改革、优化资源配置、加强师资建设、提升学生综合素质等多重使命。面对国家“双一流”建设战略、新工科发展浪潮以及区域产业升级对人才的新需求，南京工程学院管理层必须从战略高度审视自身角色，以系统化思维和精细化管理手段回应时代挑战。本文将围绕南京工程学院管理层当前面临的机遇与问题，深入探讨其应如何通过制度创新、文化引领、数字赋能与协同治理等方式，全面提升高校治理效能与师生满意度。

一、当前南京工程学院管理层的核心职责与挑战

南京工程学院自成立以来，始终坚持以应用型人才培养为核心目标，形成了“产学研用”深度融合的办学特色。然而，在快速发展过程中，管理层也面临诸多现实挑战：

• 治理体系现代化不足：部分决策流程仍存在层级冗长、信息传递滞后等问题，影响执行效率；
• 教师发展支持体系不健全：职称晋升机制不够透明，科研激励政策与教学投入不平衡；
• 学生服务响应滞后：校园数字化服务水平参差不齐，学生诉求反馈渠道有限；
• 校地协同深度不够：与地方企业、产业园区的合作多停留在项目层面，缺乏长效合作机制；
• 文化认同感有待增强：师生对学校愿景、使命的认知尚不统一，归属感需进一步培育。

这些问题不仅制约了学校整体竞争力的提升，也在一定程度上削弱了师生对管理层的信任和支持。

二、提升治理效能的关键路径：制度创新与流程再造

要破解上述困境，南京工程学院管理层首先应在制度设计上发力，构建科学高效、公平透明的治理结构。

1. 推动扁平化管理与权责下放

借鉴国内外高水平大学的经验，管理层可探索建立“学院自主运营+职能部门统筹协调”的二级管理模式。例如，在教学运行、经费使用、人事聘用等方面赋予二级学院更大自主权，同时设立绩效评估机制，确保权力与责任相匹配。这不仅能激发基层活力，还能减少行政干预带来的内耗。

2. 建立基于数据驱动的决策机制

利用大数据平台整合教务、学工、后勤、财务等多源数据，构建“智慧校园治理中枢”。通过可视化仪表盘实时监测教学质量、学生满意度、资源利用率等关键指标，辅助管理层精准施策。如某高校试点后发现，教室空置率过高导致资源浪费，随即调整排课逻辑，节省成本约15%。

3. 完善内部监督与问责机制

设立独立的校级督导委员会，定期开展专项审计与满意度调查，并将结果纳入干部考核体系。对于长期履职不到位或师生投诉集中的部门，实行约谈、整改乃至问责，形成闭环管理。

三、增强师生满意度：从“被动响应”到“主动关怀”

师生满意度是衡量高校治理水平的重要标尺。南京工程学院管理层应转变传统管理思维，从“管理者”向“服务者”转型。

1. 构建一站式服务平台

整合线上线下服务资源，打造“掌上南工大”APP或小程序，集成课程查询、成绩发布、宿舍报修、心理咨询预约等功能，实现“一网通办”。此举不仅能提升办事效率，更能让师生感受到便捷与尊重。

2. 强化教师发展支持体系

制定《教师成长三年行动计划》，设立专项基金用于青年教师研修、教学竞赛、产学研项目孵化。同时优化职称评审标准，增加教学成果权重，鼓励教师回归育人本位。例如，江苏科技大学实施类似政策后，近三年教师教学类奖项增长40%，学生评教平均分提升0.8分。

3. 关注学生个性化成长需求

推行“学业导师+心理辅导员+职业规划师”三位一体导学模式，针对不同年级、专业、家庭背景的学生提供差异化指导。此外，设立“校长信箱”“师生恳谈日”等常态化沟通机制，让声音被听见、问题被解决。

四、深化产教融合：让管理层成为校企合作的桥梁

南京工程学院地处长三角制造业重镇，拥有得天独厚的地缘优势。管理层应主动出击，推动学校与地方产业深度融合。

1. 建设产业学院与实训基地

联合龙头企业共建智能制造、新能源汽车、人工智能等方向的产业学院，由企业专家参与课程开发、实习安排与毕业设计指导，真正实现“课堂即车间、论文即课题”。如该校与中兴通讯共建的ICT学院已培养出百余名适配企业需求的技术骨干。

2. 搭建科技成果转化平台

成立校级技术转移中心，配备专职人员对接地方政府科技局、孵化器和投资机构，加快科研成果落地转化。同时，设立“教师创新创业基金”，支持有潜力的科研团队创业，形成良性循环。

3. 打造校企协同育人共同体

推动管理层牵头制定《校企合作质量评价办法》，明确企业在课程共建、师资互聘、实习保障等方面的义务与权益，避免“一头热”现象。每年评选“最佳合作企业”，增强企业参与积极性。

五、营造积极校园文化：让治理更有温度

一流的治理不仅靠制度，更靠文化。南京工程学院管理层要善于用文化凝聚人心、塑造价值共识。

1. 弘扬“工匠精神”与“工程伦理”

将“严谨务实、精益求精”的工程文化融入日常教育全过程，通过讲座、展览、竞赛等形式强化学生的职业责任感。管理层带头践行“一线工作法”，每月至少一次走进教室、实验室、食堂，倾听师生心声。

2. 加强校友联络与社会影响力塑造

成立校友理事会，邀请优秀校友担任兼职导师、创业导师，反哺母校发展。同时策划年度“南工人物”评选活动，表彰在教学、科研、公益等领域表现突出的师生，树立榜样力量。

3. 推进绿色低碳校园建设

管理层应率先垂范，推动节能减排、垃圾分类、节能照明等环保举措落地，打造可持续发展的示范校园。此举既能提升师生环保意识，也能增强学校的社会美誉度。

六、结语：迈向高质量发展的新阶段

南京工程学院管理层正处于一个关键转型期——既要守住教育初心，又要拥抱时代变革。唯有坚持问题导向、目标导向与结果导向相结合，才能真正实现从“管理”到“治理”的跃升。未来，随着治理体系日益完善、服务能力持续增强、文化氛围更加浓厚，南京工程学院必将在新时代高等教育版图中书写更加精彩的篇章。