
业扩工程管理系统如何提升电力企业服务效率与客户满意度
业扩工程管理系统是电力企业提升服务效率与客户满意度的核心工具,涵盖用户申请、方案审批、施工管理、验收送电等全流程数字化管控。文章详细解析了系统模块设计、落地挑战及应对策略,并以江苏某地市供电公司为例展示实际成效。展望未来,AI赋能、数字孪生和生态协同将成为发展方向。系统建设不仅是技术升级,更是组织变革的契机。
业扩工程管理系统是电力企业提升服务效率与客户满意度的核心工具,涵盖用户申请、方案审批、施工管理、验收送电等全流程数字化管控。文章详细解析了系统模块设计、落地挑战及应对策略,并以江苏某地市供电公司为例展示实际成效。展望未来,AI赋能、数字孪生和生态协同将成为发展方向。系统建设不仅是技术升级,更是组织变革的契机。
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