2025-08-02•蓝燕云
业扩工程管理系统如何提升电力企业服务效率与客户满意度
业扩工程管理系统是电力企业提升服务效率与客户满意度的核心工具，涵盖用户申请、方案审批、施工管理、验收送电等全流程数字化管控。文章详细解析了系统模块设计、落地挑战及应对策略，并以江苏某地市供电公司为例展示实际成效。展望未来，AI赋能、数字孪生和生态协同将成为发展方向。系统建设不仅是技术升级，更是组织变革的契机。
业扩工程管理系统电力数字化转型客户服务优化流程自动化智能电网
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搜索关键词：电力数字化转型
标签：电力数字化转型(电力数字化转型是指利用大数据、物联网、人工智能等数字技术，对传统电力系统的规划、建设、运行、管理和服务进行全面升级。它能提升电网的智能化水平，增强供电可靠性与能效，优化资源配置，并促进新能源接入与消纳。通过数字化手段，电力企业可实现设备状态实时监控、故障快速定位、运维精准决策，从而降低运营成本，提高服务响应速度，为构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系提供核心支撑。)
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2025-08-01•蓝燕云
配网生产管理系统如何提升电力运维效率与智能化水平？
本文深入探讨了配网生产管理系统的重要性、设计逻辑与落地路径。文章指出，面对日益复杂的配电网运行环境，建设集设备管理、工单执行、缺陷闭环、数据分析于一体的智能系统势在必行。通过明确业务场景、构建微服务架构、强化数据治理、优化用户体验，并结合实际案例说明其在提升运维效率、保障安全合规方面的显著成效。最后提出未来发展方向，强调向数字孪生、AI融合和开放生态演进，助力电力企业迈向智慧化、低碳化发展新阶段。
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