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ERP客管怎么做？如何有效提升客户管理效率与企业竞争力？

ERP客管作为企业资源计划中的客户管理模块，通过整合客户数据、优化销售流程、提升客户服务、支持决策分析等方式，全面提升客户管理效率和企业竞争力。本文详细介绍了ERP客管的基本概念、关键要素、实施步骤、面临的挑战及应对策略，并结合成功案例与未来发展趋势，为企业提供了实用的参考。