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ERP技术支持怎么做才能高效解决企业问题？

本文深入探讨了ERP技术支持的核心价值与实施路径，指出其不仅是故障修复，更是流程优化与客户价值创造的关键环节。文章系统阐述了分层响应机制、知识库建设、远程监控、用户培训及数据驱动优化五大支柱，并针对中小企业、大型企业和行业特殊企业提出差异化策略。最后展望AI赋能下智能技术支持的未来趋势，强调技术支持应从成本中心转向价值中心，助力企业数字化转型。