2025-08-07•蓝燕云
信息系统管理工程师的itto：如何高效执行IT服务管理流程
本文深入探讨信息系统管理工程师如何借助ITTO（输入-转换-输出）模型优化IT服务流程。通过变更管理、事件响应和容量规划三个典型场景，展示了ITTO在实际工作中的落地路径。文章还分析了常见挑战及应对策略，强调ITTO不仅是工具，更是一种系统化思维模式，有助于提升效率、降低成本并创造业务价值。
信息系统管理工程师ITTO模型IT服务管理ITIL流程优化
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