系统管理工程师第十三章深入探讨了如何构建高效稳定的IT基础设施管理体系,涵盖核心内涵、标准化流程、自动化运维、云原生演进及实际案例。文章强调可用性、安全性和可扩展性三大原则,推荐基于ITIL框架的资产管理、变更管理和容量规划,并介绍监控、配置管理、日志分析和AI运维工具链。通过金融行业案例说明架构转型的价值,同时指出常见误区如过度依赖自动化、忽视文档和合规性。该章节为从业者提供了理论与实践结合的方法论,助力企业在数字化时代实现IT服务的高质量交付。
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