工业工程与管理系如何培养未来制造与服务领域的复合型人才？
在第四次工业革命浪潮席卷全球的背景下，制造业正从传统模式向智能化、数字化和绿色化转型。与此同时，服务业也在经历由数据驱动的流程再造与效率提升。面对这一趋势，工业工程与管理系作为连接工程技术与管理科学的桥梁，其人才培养目标已从单一技能导向转向复合能力导向——即培养既懂技术又懂管理、既能优化流程又能驱动创新的高素质人才。
一、工业工程与管理系的核心使命：融合技术与管理的桥梁
工业工程（Industrial Engineering, IE）是一门以系统优化为核心、融合运筹学、人因工程、质量控制、生产计划与控制等多学科知识的交叉学科。而管理则赋予其战略视野与组织执行力。因此，工业工程与管理系的根本任务在于：
- 构建跨学科知识体系：整合机械工程、信息技术、经济学、行为科学等多元内容，形成面向复杂系统的解决方案能力。
- 强化实践创新能力：通过项目制学习、校企合作、实验室实训等方式，让学生将理论应用于真实场景。
- 塑造领导力与责任感：不仅教学生“怎么做”，更引导他们思考“为什么做”——伦理意识、可持续发展观和社会价值成为课程设计的重要维度。
二、当前挑战：传统教育模式难以匹配产业变革需求
尽管许多高校设立了工业工程与管理系，但在实践中仍面临以下痛点：
- 课程设置滞后于行业发展：部分院校仍沿用上世纪90年代的课程框架，缺乏对人工智能、大数据分析、数字孪生等新技术的覆盖。
- 产学研协同不足：企业参与度低，实习机会少，学生难接触一线问题，导致毕业后存在“知识断层”。
- 评价机制单一：以考试成绩为主导，忽视团队协作、沟通表达、解决实际问题的能力评估。
- 国际化程度不高：在全球供应链重构的大背景下，学生缺乏国际视野和跨文化沟通能力。
三、破局之道：构建面向未来的教学改革路径
1. 重构课程体系：模块化+前沿嵌入式设计
建议采用“基础—专业—方向”三级结构：
- 第一阶段：夯实基础——数学建模、统计学、运筹学、经济学原理、人因工程等核心课程；
- 第二阶段：深化专业——智能制造系统、供应链管理、质量管理、精益生产、数据分析工具（Python/R/Tableau）；
- 第三阶段：拓展方向——可选方向包括：智慧工厂、服务运营优化、可持续制造、医疗健康工程、物流与供应链数字化转型等。
同时引入“微专业”或“短期专项训练营”，如开设“AI赋能工业优化”、“碳中和背景下的绿色制造”等前沿主题，保持课程活力。
2. 强化产教融合：共建联合实验室与产业学院
推动高校与龙头企业共建产业学院（如华为-XX大学工业工程研究院），实现：
- 真实项目进课堂：企业提出课题，教师指导，学生分组完成，成果可直接用于企业改进；
- 双导师制：每位学生配备一名校内导师和一名企业导师，定期交流进度与反馈；
- 实习前置化：大二即可进入企业轮岗实习，建立职业认知与兴趣导向。
例如，清华大学工业工程系与海尔集团合作开发的“智能制造工作坊”，每年吸引数百名本科生参与真实产线优化项目，显著提升了学生的动手能力和问题意识。
3. 推动教学方式变革：从讲授到探究式学习
改变传统“满堂灌”模式，采用：
- 翻转课堂：课前观看视频讲解，课堂时间用于小组讨论、案例分析与模拟演练；
- 项目驱动学习（PBL）：围绕一个具体问题（如降低某工厂能耗30%）开展为期一学期的研究与实施；
- 虚拟仿真实验平台：利用数字孪生技术模拟工厂运行、供应链调度，降低实验成本并提高安全性。
这种教学方式不仅能激发学生主动性，还能有效培养批判性思维与系统思考能力。
4. 建立多元评价体系：过程性+结果性结合
摒弃唯分数论，建立包含：
- 项目报告与答辩（占总评40%）：考察综合应用能力；
- 团队协作表现（占20%）：通过匿名互评机制记录贡献度；
- 企业反馈与实习日志（占20%）：来自合作企业的满意度评分；
- 个人成长反思（占20%）：要求学生撰写学期总结，反思能力提升点与不足。
此举有助于全面衡量学生综合素质，也为后续就业提供有力佐证。
5. 拓展国际视野：全球胜任力培养计划
鼓励学生参与海外交换、国际竞赛（如ASQ质量大赛）、在线MOOC课程（如MITx的IE系列）等：
- 设立国际课程周：邀请海外教授开设短期课程，如“德国工业4.0实践”、“日本精益生产哲学”；
- 支持海外实习：与欧美日韩知名企业建立合作关系，提供暑期或学期实习机会；
- 举办国际论坛：每年组织一次“工业工程与可持续发展”国际会议，让学生担任志愿者或汇报研究成果。
这些举措有助于学生理解全球产业链分工逻辑，增强跨文化适应力与竞争力。
四、成功案例：国内外领先高校的经验借鉴
国内案例：上海交通大学工业工程与管理系
该系推行“1+N”人才培养模式：“1”指扎实的工科基础，“N”指多个特色方向（智能制造、供应链金融、数字医疗）。其亮点在于：
- 与上汽、宝武钢铁共建智能工厂实验室；
- 开设“工业工程创业班”，鼓励学生将课程项目转化为初创企业；
- 毕业生平均起薪高于全校平均水平25%，80%进入头部制造/互联网企业。
国外案例：美国麻省理工学院（MIT）工业工程系
MIT IE系被誉为全球最顶尖的工业工程教育机构之一，其核心做法包括：
- 强调“以人为本”的设计思维（Human-Centered Design）；
- 实行“Capstone Project”制度，大四学生必须完成一项完整工程项目并公开路演；
- 拥有强大的校友网络支持学生职业发展与创业孵化。
五、结语：面向未来的工业工程与管理系应成为变革引擎
工业工程与管理系不应只是传授知识的场所，而应是推动产业升级、引领社会进步的创新策源地。它要做的不仅是教学生“如何做事”，更要教会他们“为何做事”——在效率与伦理之间找到平衡，在技术与人文之间搭建桥梁。唯有如此，才能真正回答那个关键问题：工业工程与管理系如何培养未来制造与服务领域的复合型人才？
