施工工程人员管理：如何提升效率与安全性的关键策略

在建筑行业高速发展的今天，施工工程人员的管理已成为项目成功与否的核心环节。无论是大型基础设施项目还是中小型住宅工程，人员管理的优劣直接决定了工程进度、质量控制和安全生产水平。面对日益复杂的工程项目、严格的监管要求以及劳动力短缺的挑战，传统粗放式管理模式已难以适应现代施工需求。因此，探索科学、系统且人性化的施工工程人员管理体系，成为企业提升竞争力的关键路径。

一、施工工程人员管理的现状与挑战

当前，我国施工工程人员管理普遍面临以下几大问题：

• 人员流动性大：建筑行业普遍存在“临时工”现象，工人流动性高，导致培训成本增加、团队协作困难。
• 技能水平参差不齐：部分工人缺乏专业技能培训，作业不规范，容易引发安全隐患或质量问题。
• 考勤与绩效考核难量化：手工记录考勤效率低，绩效评估主观性强，难以客观反映员工贡献。
• 安全意识薄弱：部分工人对安全规程理解不到位，违章操作频发，事故风险高。
• 信息化程度低：许多工地仍依赖纸质文档和人工调度，信息滞后，管理层无法实时掌握现场动态。

这些问题不仅影响项目进度和质量，还可能带来严重的法律和经济后果。例如，因管理不当导致的安全事故，轻则罚款，重则停工整顿甚至吊销资质。因此，构建一套高效、智能、可持续的施工工程人员管理体系势在必行。

二、构建科学的人员管理制度体系

要实现有效的施工工程人员管理，必须从制度设计入手，建立涵盖招聘、培训、考核、激励和退出机制的全生命周期管理体系。

1. 招聘与筛选：严把入口关

应制定明确的岗位职责说明书，并通过多渠道（如劳务市场、职业院校、平台推荐）精准招聘。引入背景调查和技能测试，优先选用有经验、持证上岗的人员。对于特种作业岗位（如电工、焊工、起重机械操作员），严格执行持证上岗制度，确保资质合规。

2. 培训与教育：持续赋能成长

建立分级分类培训体系：新员工岗前培训、在岗复训、专项技能提升班。利用VR模拟实训、案例教学等方式增强实操能力。特别要加强安全教育培训，每月组织不少于一次的安全演练，让每位工人熟悉应急预案和防护措施。

3. 考核与激励：公平透明促动力

推行KPI+行为评价双轨制考核：将出勤率、任务完成度、安全记录、团队合作等纳入指标。结合数字化工具（如钉钉、企业微信打卡系统）自动采集数据，减少人为干预。设立月度/季度优秀员工奖励、安全标兵评选等激励机制，激发积极性。

4. 退出机制：优化资源配置

对长期旷工、多次违规、技能严重不达标者实施淘汰机制。同时为离职员工提供职业发展建议，形成良性循环。这有助于保持队伍活力，避免“躺平”现象。

三、技术赋能：数字化转型推动管理升级

信息技术的应用是破解传统管理瓶颈的关键手段。通过引入智慧工地管理系统，可实现人员管理的可视化、智能化和精细化。

1. 实名制管理平台

利用人脸识别、IC卡、手机APP等方式实现全员实名登记。系统自动关联身份证、社保、健康证明、技能证书等信息，便于快速核查身份与资质。一旦发现异常（如冒名顶替、证件过期），系统即时预警。

2. 移动考勤与定位追踪

通过GPS定位+蓝牙信标技术，实时监控工人进出区域、停留时长及活动轨迹。管理者可远程查看各班组人数、分布情况，及时调配资源，防止窝工或超负荷作业。

3. 数据驱动决策分析

整合考勤、绩效、安全日志等数据，生成日报、周报、月报图表，帮助管理层识别问题趋势（如某区域频繁迟到、某工种事故率上升）。AI算法还能预测未来人力需求，提前安排招聘或调岗。

4. 安全预警与应急响应

部署智能安全帽、环境传感器等设备，实时监测温度、湿度、气体浓度、噪音等参数。一旦超标，自动触发警报并通知责任人。同时，建立一键报警功能，保障突发状况下快速处置。

四、文化建设：打造有凝聚力的团队氛围

优秀的管理不仅是制度和技术，更是文化的塑造。一个重视员工感受、尊重劳动价值的工地文化，能显著提升归属感和执行力。

1. 关爱员工生活

改善住宿条件，提供干净卫生的食堂和热水淋浴设施；设立图书角、娱乐区，丰富业余生活；定期开展心理疏导讲座，缓解工作压力。

2. 强化沟通机制

每日班前会强调当日任务与安全要点，每周召开座谈会听取意见；设置匿名反馈箱，鼓励工人提出改进建议。管理层需主动倾听，做到“事事有回应、件件有着落”。

3. 树立榜样力量

表彰先进典型，分享优秀事迹，在工地宣传栏张贴“最美工人”照片和故事，营造比学赶帮超的良好氛围。

五、案例实践：某央企项目部的成功经验

以某国家重点高速公路项目为例，该项目部采用“制度+科技+人文”三位一体管理模式后，取得了显著成效：

• 人员流失率从原先的18%降至6%，稳定了核心队伍；
• 安全事故同比下降70%，实现全年零重大伤亡；
• 平均工效提升25%，工期提前两个月完工；
• 业主满意度评分达98分，获评省级文明工地称号。

其成功秘诀在于：建立了标准化作业流程、上线了智慧工地平台、每月组织“亲情关怀日”活动，真正做到了以人为本。

六、未来展望：迈向智能化与绿色化融合的新阶段

随着人工智能、物联网、大数据等技术的不断成熟，施工工程人员管理正朝着更智能、更绿色的方向演进。未来的趋势包括：

• AI辅助排班与调度：根据天气、工程进度、人员状态自动优化人力配置；
• 数字孪生技术应用：构建虚拟工地模型，预演人员流动路径，提前规避拥堵风险；
• 碳足迹追踪：结合能耗数据，引导工人节能减排，助力“双碳”目标实现。

总之，施工工程人员管理不是简单的“管人”，而是围绕人的价值、安全与发展进行系统规划。唯有坚持制度化、数字化、人性化并重，才能在激烈竞争中赢得主动权，推动建筑业高质量发展。