工程管理员工不安全行为的识别、管理与预防策略研究
在现代工程建设领域，安全管理已成为企业运营的核心环节之一。然而，尽管技术装备日益先进、制度体系日趋完善，员工的不安全行为仍是导致事故频发的主要因素。根据国家应急管理部发布的《2024年全国生产安全事故统计分析报告》，约65%的施工安全事故直接源于人为操作失误或违规行为。这表明，仅靠设备防护和流程控制难以从根本上杜绝风险，必须从源头——即“人”的行为入手进行系统治理。
一、什么是工程管理员工的不安全行为？
工程管理员工的不安全行为是指在工程项目实施过程中，员工违反安全规程、忽视作业环境风险、未按标准操作或存在侥幸心理等非理性行为，从而可能引发人员伤亡、财产损失或环境污染的行为。这类行为通常具有隐蔽性、重复性和群体传染性，一旦发生，往往造成严重后果。
具体表现包括但不限于：
- 未佩戴个人防护装备（如安全帽、安全带）；
- 擅自拆除或遮挡安全警示标志；
- 酒后上岗或疲劳作业；
- 违章指挥、强令冒险作业；
- 忽视隐患排查与整改要求；
- 对应急预案不熟悉或演练流于形式。
二、为什么工程管理员工会产生不安全行为？
要有效管理不安全行为，首先需深入分析其成因。研究表明，这些行为并非偶然，而是由多重因素交织所致：
1. 心理因素：侥幸心理与习惯性违章
许多员工长期处于同一岗位，形成“我以前这样干也没事”的认知偏差，逐渐演变为习惯性违章。这种心理在高压工期、赶进度背景下尤为明显，极易诱发重大事故。
2. 管理缺陷：培训不足与监督缺失
部分企业为降低成本，削减安全培训投入，或仅停留在表面形式，缺乏针对性和实操性。同时，现场管理人员对一线作业监管不到位，未能及时发现并纠正不当行为。
3. 制度执行不到位：责任不清与奖惩失衡
虽然多数项目制定了详细的安全管理制度，但若未将责任落实到人、考核机制不健全，则制度形同虚设。尤其当违规成本远低于收益时，员工更容易选择冒险作业。
4. 文化氛围薄弱：安全意识淡薄
企业文化中若缺乏“以人为本、生命至上”的理念，员工自然不会主动关注自身及他人安全。相反，如果团队普遍重视安全，个体也会受到正向激励，减少违规概率。
三、如何识别工程管理员工的不安全行为？
科学识别是干预的前提。目前可采用以下方法：
1. 行为观察法（Behavioral Observation Program, BOP）
通过专职安全员定期巡视、记录员工操作细节，结合录像回放、班组自查等方式，建立“行为-后果”关联数据库。例如，在吊装作业区安装摄像头自动识别是否系挂安全带，可大幅提升监控效率。
2. 安全绩效指标监测
设定量化指标如“每日违规次数”、“安全隐患上报率”、“培训完成率”，利用数字化平台实时展示，让管理层第一时间掌握趋势变化。
3. 匿名问卷与访谈调研
定期开展员工匿名问卷调查，了解其对安全制度的理解程度、工作压力感受以及是否存在“不敢说、不愿报”的顾虑。必要时组织一对一访谈，挖掘深层次原因。
4. 事故案例复盘与根因分析（RCA）
每次事故发生后，应组织专业团队进行彻底复盘，区分直接原因与根本原因，避免简单归责于“个人疏忽”。比如某脚手架坍塌事故中，看似是工人未固定扣件，实则暴露了材料验收把关松懈、交底不到位等问题。
四、工程管理员工不安全行为的管理对策
1. 强化教育培训体系
构建分层分类的安全教育机制：新员工岗前培训强调基础规范；在职员工每年至少接受两次专题培训（如高处作业、用电安全）；管理人员专项学习法律法规与责任追究条款。内容应结合真实案例，增强代入感，并辅以模拟演练提升应对能力。
2. 建立闭环式监督机制
实行“三级巡查制”：班组长日常检查、项目部每周抽查、公司级月度飞行检查。发现问题立即通报、限期整改，并纳入绩效考核。对于屡教不改者，采取停职再培训、调离岗位甚至解除合同等措施。
3. 推行“安全积分制”与正向激励
借鉴交通管理经验，设立“安全积分卡”，员工每发现一项隐患、正确使用防护用品、制止他人违章均可获得加分。累计达到一定分数可兑换奖励（如休假、奖金）。此举既能调动积极性，又能营造人人参与的良好氛围。
4. 营造积极的安全文化
通过安全月活动、家属寄语、优秀班组评选等形式，让员工感受到企业的关怀与尊重。鼓励员工提出合理化建议，对采纳的给予表彰，逐步形成“我要安全、我会安全”的共识。
5. 数字赋能安全管控
引入AI视频分析、物联网传感器、BIM协同平台等新技术，实现对施工现场的全天候智能监控。例如，穿戴式设备可实时监测心率、体温、跌倒状态，一旦异常自动报警；无人机巡检替代人工攀爬高空区域，降低风险。
五、典型案例分析：某大型桥梁建设项目中的成功实践
该工程地处山区，地质复杂、高空作业频繁。起初，项目部每月平均发生3起轻微工伤事件，主要原因为高空作业未系安全带、工具随意放置。针对此问题，项目组采取以下举措：
- 推行“每日晨会+安全宣誓”制度，强化仪式感；
- 开发移动APP记录每日行为数据，形成可视化报表；
- 设置“安全之星”月度评选，奖金直接打入工资卡；
- 引入AR眼镜辅助指导复杂工序，减少误操作；
- 建立“家庭联系人”机制，定期发送安全提醒至家属端。
半年内，工伤率下降87%，员工满意度提升至92%，成为行业标杆案例。该项目证明：只要方法得当、持续投入，完全可以将不安全行为转化为可控变量。
六、未来展望：从被动应对走向主动预防
随着人工智能、大数据、物联网等技术的发展，工程安全管理正迈向智能化转型。未来的重点将是：
- 构建基于行为画像的风险预警模型，提前预测潜在违规倾向；
- 推广数字孪生技术，实现虚拟仿真训练与现实场景联动；
- 探索区块链存证机制，确保安全记录不可篡改、全程可追溯；
- 推动跨行业协作，建立统一的安全行为标准与评价体系。
只有不断优化管理手段、深化文化渗透、科技赋能，才能真正实现“零事故、零伤害”的终极目标。
