工程管理两管理怎么做？如何实现高效协同与精细化控制？
在现代工程建设中，工程管理已从传统的粗放式管理模式逐步向“两管理”——即过程管理与目标管理并重的方向演进。所谓“两管理”，是指既要对项目全过程进行动态管控（过程管理），又要以明确的目标为导向进行资源调配与绩效考核（目标管理）。这两者相辅相成，缺一不可。那么，工程管理中的“两管理”究竟该如何落地执行？又如何通过系统化方法提升项目整体效率和质量？本文将深入剖析这两个核心维度的内涵、实施路径及典型实践案例，帮助从业者构建科学、高效的工程管理体系。
一、什么是工程管理中的“两管理”？
工程管理中的“两管理”并非抽象概念，而是针对工程项目全生命周期所提出的两大支柱性管理逻辑：
- 过程管理：强调对项目各阶段（策划、设计、施工、验收、运维）的流程标准化、进度可控化、风险前置化。它关注的是“怎么做”，注重执行力与细节把控。
- 目标管理：聚焦于项目最终成果是否达成既定目标（如工期、成本、质量、安全等），并通过KPI体系、责任分解、绩效评估等方式确保目标导向清晰、可衡量、可追溯。
两者的关系类似于“方向盘”与“发动机”——过程管理是保障方向不偏的导航系统，目标管理则是驱动项目前进的动力引擎。只有二者协同发力，才能真正实现工程项目的高质量交付。
二、为什么必须同时强化“两管理”？
现实中很多工程项目失败，并非因为技术问题，而是管理失序。常见的痛点包括：
• 进度严重滞后但无人担责；
• 成本超支却缺乏预警机制；
• 质量隐患频发但整改不及时；
• 安全事故屡禁不止但制度流于形式。
这些问题本质上都是“两管理”缺失或割裂的结果。例如，如果只重视目标管理而忽视过程控制，容易导致“结果导向主义”，忽略中间环节的风险积累；反之，若仅追求过程规范而不设明确目标，则可能出现“忙而无效”的低效状态。
因此，建立“两管理”融合机制，已成为新时代工程管理的核心竞争力之一。特别是在数字化转型背景下，利用BIM、物联网、AI算法等工具赋能“两管理”，正成为行业新趋势。
三、如何落地“过程管理”？关键步骤与工具应用
过程管理不是简单的流程表单填写，而是贯穿项目始终的动态闭环控制体系。以下是五个关键步骤：
- 制定详细计划：使用WBS（工作分解结构）细化任务，结合甘特图、网络图制定里程碑节点，确保每项工作有责任人、时间窗和交付标准。
- 实时进度监控：借助项目管理软件（如Microsoft Project、Primavera P6）或国产平台如蓝燕云（https://www.lanyancloud.com）实现数据自动采集与可视化展示，做到异常早发现、早干预。
- 风险预判机制：建立风险清单库，定期开展风险识别会议，运用FMEA（失效模式分析）评估潜在影响等级，提前制定应对预案。
- 质量与安全管理常态化：设置巡检打卡、视频记录、智能穿戴设备等手段，实现现场行为留痕，形成可回溯的质量证据链。
- 沟通协调机制优化：设立每日站会、周例会、月度复盘制度，打通设计、施工、监理、业主之间的信息壁垒，减少扯皮推诿。
特别值得一提的是，随着AI技术的发展，一些先进企业已经开始引入机器学习模型预测进度偏差、自动推荐最优资源配置方案，极大提升了过程管理的智能化水平。
四、如何强化“目标管理”？指标设定与绩效联动
目标管理的核心在于“目标—责任—考核—激励”的闭环。具体做法如下：
- SMART原则设定目标：所有目标必须具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性强（Relevant）、有时限（Time-bound）。例如，“本月完成主体结构封顶”比“加快进度”更有效。
- 责任到人，层层分解：项目经理→专业工程师→班组长→作业人员，逐级签订责任书，形成横向到边、纵向到底的责任网络。
- 量化指标驱动考核：围绕工期、成本、质量、安全四大维度设置KPI，如：工期延误率≤3%，成本偏差率≤5%，质量合格率≥98%，安全事故零发生。
- 绩效挂钩，奖惩分明：将考核结果直接应用于奖金发放、晋升资格、评优评先，让员工感受到“干得好就有回报”。
- 持续改进文化：每月召开目标达成分析会，总结经验教训，推动PDCA循环落地，避免“目标空转”。
某央企基建公司在地铁项目中试点推行“目标责任制+过程积分制”，成功将平均工期缩短12%，客户满意度提升至96%以上，证明了目标管理的有效性。
五、典型案例解析：两管理协同的成功实践
案例一：某大型桥梁建设项目
该项目涉及跨江施工、复杂地质条件和多方协作。初期因过程管理混乱导致多次返工，后期引入“两管理”体系后：
- 过程管理方面：采用BIM+无人机巡检技术，实现施工可视化管理和隐蔽工程影像留存；
- 目标管理方面：设立“百日攻坚”专项目标，每周公示进度排名，对落后单位约谈问责。
最终项目提前15天完工，节省成本约1800万元。
案例二：某智慧园区开发项目
该园区包含多个子项，工期紧、标准高。团队创新性地将“两管理”融入数字孪生平台：
- 过程管理：通过IoT传感器实时采集现场温湿度、振动、扬尘等数据，自动触发预警；
- 目标管理：基于AI算法生成每日进度预测报告，辅助决策调整人力与设备投入。
项目整体进度偏差控制在±2%以内，获得省级绿色施工示范工地称号。
六、常见误区与规避建议
尽管“两管理”理念深入人心，但在实际操作中仍存在诸多误区：
- 误区一：认为过程管理就是填表格、走流程 → 建议：应以数据驱动为核心，鼓励一线人员主动上报问题而非被动应付检查。
- 误区二：目标设定过于理想化，脱离实际 → 建议：参考历史数据和行业基准值，设定合理挑战目标，增强可执行性。
- 误区三：重过程轻结果，或者重结果轻过程 → 建议：建立“双轨制”考核机制，既看过程合规性也看结果达成度。
- 误区四：缺乏技术支持，依赖人工统计 → 建议：积极引入数字化工具，如蓝燕云这样的SaaS平台，降低管理成本，提高响应速度。
这些误区若不加以纠正，极易导致“两张皮”现象，使“两管理”沦为口号。
七、未来趋势：数字化赋能下的“两管理”升级
随着国家“新基建”战略推进和建筑工业化加速发展，工程管理的“两管理”正在迈向智能化、协同化、绿色化的新阶段：
- AI辅助决策：利用大数据分析历史项目数据，预测工期风险、材料价格波动，辅助编制更精准的预算与计划。
- 区块链存证：用于工程质量、安全记录、变更签证等重要文档的防篡改存档，提升项目透明度与法律效力。
- 碳排放追踪：结合绿色建造理念，将能耗、碳排纳入目标管理体系，助力实现“双碳”目标。
- 远程协同办公：通过云平台打破地域限制，实现设计方、施工方、监理方在线协同审图、签章、报验，提升效率。
可以预见，在不远的将来，“两管理”将成为每个工程项目标配的能力模块，也是企业打造核心竞争力的关键抓手。
结语：工程管理两管理怎么做？答案不是单一的答案，而是一个持续迭代、不断优化的过程。它要求管理者具备全局视野、精细思维和技术敏感度。唯有把过程管得扎实、把目标盯得清楚，才能在复杂多变的市场环境中立于不败之地。如果你正在寻找一款能帮你落地“两管理”的数字化工具，不妨试试蓝燕云：https://www.lanyancloud.com，免费试用，轻松开启你的高效工程管理之旅！
