疫情期间的工程项目管理：如何保障进度与安全双重目标？

在2020年至2023年全球新冠疫情爆发期间，工程项目管理面临前所未有的挑战。传统施工模式因人员流动受限、供应链中断、防疫要求升级等因素遭遇严重冲击。然而，也正是在这段特殊时期，许多企业通过技术创新、流程重构和组织优化，实现了“疫情不减效、防控不降标”的管理目标。本文将深入探讨疫情期间工程项目管理的核心策略，包括远程协作机制、防疫合规体系、供应链韧性建设、数字化工具应用以及人力资源灵活调配等方面，为未来复杂环境下工程项目的可持续运营提供实践参考。

一、疫情对工程项目管理的多重冲击

新冠疫情首先带来的是人员流动限制。根据世界卫生组织（WHO）的数据，截至2022年底，全球超过140个国家实施了不同程度的封控措施，导致施工现场人员无法按时到岗，甚至出现关键岗位空缺。其次，原材料运输受阻，尤其是国际物流成本激增、港口拥堵等问题频发，严重影响材料供应节奏。第三，项目现场安全管理难度加大，工人聚集作业易形成交叉感染风险，同时防疫物资储备不足也增加了管理负担。

此外，项目审批流程延迟、政府监管趋严、客户沟通困难等问题进一步放大了不确定性。例如，在中国某大型基建项目中，因防疫政策临时调整，原定于2021年Q2完成的主体结构封顶推迟至Q4，造成工期延误约45天，并额外支出防疫相关费用超80万元人民币。

二、构建疫情下的工程项目管理新范式

1. 远程协同与虚拟现场管理

疫情期间，传统“面对面”管理模式难以维持。越来越多的项目采用BIM（建筑信息模型）、无人机巡检、AR/VR可视化平台等技术手段实现远程监控与决策支持。例如，上海某地铁项目引入AI摄像头自动识别未佩戴安全帽行为，结合云平台实时推送预警信息，使现场安全管理水平提升30%以上。

同时，利用视频会议系统开展每日站会、周例会及专题评审会，确保信息透明、责任明确。项目团队还建立了“线上工单系统”，将任务分配、进度反馈、问题跟踪全部数字化，极大提高了跨区域协作效率。

2. 建立分级防疫管理体系

针对不同等级的风险区域，制定差异化防疫方案至关重要。例如，高风险地区实行封闭式管理，设立独立生活区与作业区，严格实行“两点一线”通勤制度；中低风险地区则采取错峰上下班、分组轮休等方式减少人群聚集。

广东某高速公路项目建立“健康码+体温监测+核酸检测”三重筛查机制，每日更新员工健康台账，做到“一人一档”。对于来自疫区或接触史人员，执行14天隔离观察制度，并配备专职医务人员驻场值守，有效避免群体性感染事件发生。

3. 强化供应链韧性与本地化采购

疫情暴露了全球供应链的脆弱性。为此，项目管理者需提前识别关键物料的替代来源，推动“多源采购”战略。比如，江苏某光伏电站项目在疫情初期即启动备用供应商名单，成功规避了因国外钢材断供导致的停工风险。

同时鼓励本地化采购，优先选用周边城市合格供应商，缩短物流周期并降低运输成本。据测算，此类做法可使材料交付时间平均缩短20%，且应急响应速度提升40%。

4. 数字化工具赋能全过程管控

疫情期间，数字化成为工程项目管理的重要支柱。基于云计算的项目管理系统（如Primavera P6、Microsoft Project Online）被广泛用于进度计划动态调整、资源调度优化与风险预警分析。

此外，物联网设备（如温湿度传感器、扬尘监测仪）与大数据平台结合，实现对施工现场环境参数的实时感知与智能调控。某央企承建的机场扩建项目通过部署智慧工地系统，累计节约人工巡检成本约120万元，同时将安全隐患排查效率提升50%。

5. 灵活用工与心理关怀机制

疫情下员工身心健康直接影响工作效率。项目部应设立心理健康热线、定期组织线上团建活动，并提供必要的心理咨询服务。北京某写字楼改造项目专门聘请专业心理咨询师每周开展一次线上讲座，帮助工人缓解焦虑情绪，稳定队伍士气。

同时推行弹性工作制和岗位轮换制度，避免长时间高强度劳动引发疲劳综合征。部分项目还创新采用“积分奖励制”，对积极参与防疫工作的员工给予绩效加分或物质激励，增强归属感与责任感。

三、典型案例解析：从危机中学习成长

案例一：深圳某综合管廊项目——快速响应+科技加持

该项目在2021年中期遭遇突发疫情封控。项目经理立即启用应急预案，暂停非必要作业，组织留守人员进行线上培训与知识复盘。与此同时，启用远程监控系统与AI算法分析施工数据，确保关键节点不受影响。最终，尽管整体工期延长约20天，但质量零事故、安全零伤亡，赢得业主高度评价。

案例二：成都某装配式住宅项目——供应链重构+本地协同

面对海外构件运输中断，项目方迅速切换至国内合作厂商，并与地方政府协调开辟绿色通道。通过预制构件集中加工、模块化拼装工艺优化，实现工期压缩15%，成本下降8%。该经验后来被纳入四川省住建厅发布的《疫情期间建筑工程复工指南》。

四、未来启示：打造更具韧性的工程项目管理体系

疫情虽是短期冲击，却倒逼行业加速转型。未来的工程项目管理不应再局限于“按图施工”，而应具备“敏捷响应、动态调整、智能决策”的能力。建议从以下几方面着手：

• 建立常态化应急预案库，涵盖不同层级的公共卫生事件场景；
• 推动BIM+IoT+AI融合应用，打造数字孪生工地；
• 加强跨部门协同机制，打通设计、采购、施工、运维全链条信息壁垒；
• 重视员工福祉与职业发展，构建以人为本的组织文化；
• 强化与政府、社区、供应商的共建共治共享关系。

正如一位资深项目经理所言：“疫情不是终点，而是起点——它让我们重新思考什么是真正的工程价值。”在不确定的时代里，唯有具备适应力、创造力与责任感的工程项目管理，才能穿越风暴，驶向更远的未来。