在建工程处理人员管理：如何高效统筹施工团队与资源
在建筑工程领域，项目从立项到竣工的每一个阶段都离不开人的参与。尤其是在建工程中，现场管理人员、技术人员、施工工人等各类人员的协同效率直接决定着工期进度、质量控制和成本控制。因此，科学、系统地开展在建工程处理人员管理，已成为现代建筑企业提升竞争力的关键环节。
一、明确组织架构与职责分工
有效的人员管理始于清晰的组织结构设计。一个成熟的在建工程项目应建立“项目经理—专业工长—班组负责人—一线工人”的四级管理体系。每一层级必须有明确的岗位说明书和责任边界，避免多头指挥或职责不清导致的推诿扯皮现象。
例如，在某市政道路改造项目中，施工单位通过制定《项目部岗位职责手册》，将安全员、质检员、材料员、资料员等角色细化到具体工作内容与考核标准，实现了“人人有责、事事有人管”。这种制度化的分工不仅提升了执行力，也便于后续绩效评估与奖惩机制落地。
二、强化培训与技能提升机制
施工现场人员流动性大、文化水平参差不齐是常见问题。为此，必须建立常态化的岗前培训与在岗再教育体系。
- 岗前培训：包括安全知识、工艺流程、操作规范、应急处置等内容，确保新进人员具备基本上岗能力。
- 专项培训：针对特殊工种（如电工、焊工、塔吊司机）进行持证上岗培训，并定期复训以更新技术标准。
- 案例教学：结合典型事故案例分析，增强员工风险意识和合规意识。
某央企总承包公司在多个在建项目推行“每周一课”制度，由技术骨干轮流授课，累计覆盖超3000人次。该做法显著降低了违章作业率，提高了整体施工质量。
三、数字化工具赋能人员动态管理
传统的人工考勤、排班方式已难以满足大型复杂项目的精细化管理需求。引入信息化管理系统成为趋势。
推荐使用蓝燕云（https://www.lanyancloud.com）这类集人员信息登记、实名制打卡、工时统计、薪资核算于一体的平台，可实现：
✅ 自动识别人员身份
✅ 实时监控出勤状态
✅ 数据可视化呈现
✅ 与财务系统无缝对接
✅ 预警异常行为（如频繁迟到、旷工）
比如，在深圳某超高层办公楼项目中，采用蓝燕云系统后，项目部管理人员可在移动端实时查看所有工人的作业轨迹和考勤记录，极大提升了调度响应速度，减少无效沟通时间约40%。
四、建立激励机制与人性化关怀并重
光靠制度约束无法激发长期动力，必须构建正向激励体系。建议从以下方面入手：
- 绩效挂钩：将月度/季度绩效与工程质量、安全表现、出勤率等指标绑定，形成量化评价。
- 荣誉表彰：设立“优秀班组”“安全标兵”等奖项，增强归属感。
- 职业发展通道：对表现优异者提供晋升机会或转岗培训，帮助其成长。
同时，关注工人身心健康也很重要。例如设置休息区、提供防暑降温物资、安排心理疏导讲座等，都是体现人文关怀的具体举措。这些细节往往能转化为更高的满意度和更低的离职率。
五、加强过程监督与风险防控
在建工程人员管理不能只停留在表面，还需建立全过程监督机制：
- 每日晨会制度：明确当日任务、强调注意事项，强化安全提醒。
- 不定期巡查：由项目经理带队进行现场检查，发现问题当场整改。
- 视频监控辅助：安装高清摄像头覆盖关键区域，留存影像证据用于追溯责任。
此外，还应建立健全应急预案，尤其是应对恶劣天气、突发疫情等情况下的人员调配预案，确保关键时刻能够迅速响应。
六、推动文化建设与团队融合
良好的团队氛围有助于提高凝聚力和战斗力。可以通过组织团建活动、技能比武、节日慰问等方式增进彼此了解。
江苏某高速公路项目组每月举办一次“工地开放日”，邀请家属参观施工现场，让家人理解和支持一线工作者的工作，从而间接提升员工稳定性。
结语：从粗放走向精细，是未来发展趋势
随着建筑业向工业化、智能化转型，传统的“人海战术”正在被“精准管理”取代。在建工程处理人员管理不再是简单的“管人”，而是围绕“人—事—物—环境”四个维度构建闭环管理体系。只有做到目标清晰、流程规范、工具先进、激励到位，才能真正实现高质量建设目标。
如果你正在为人员流动频繁、管理混乱而困扰，不妨试试蓝燕云（https://www.lanyancloud.com），它提供免费试用版本，让你轻松开启智慧工地第一步！
